مقالات

دی ۲۳, ۱۳۹۴

اين چهار خدمت را براي مشتری جدی بگيريم

خدمات قبل از فروش خدمات حین فروش، خدمات پس از فروش والبته خدمات بدون فروش ✅خدمات قبل از فروش : خدماتی هستند که به مشتریان می دهیم تا با محصول ما آشنا شوند مثلا اگر عرضه کننده ابزار برقی هستیم اجازه می دهیم با ابزار مربوطه در فضایی که آماده کرده […]
دی ۲۶, ۱۳۹۴

5 شغل پرطرفدار آینده چیست؟

با گسترش زندگی دیجیتالی، خطر و احتمال سرقت اطلاعات و شکسته شدن حریم شخصی افراد نیز افزایش پیدا کرده است. به همین خاطر افرادی که دارای توانایی و دانش لازم در زمینه ارتقای امنیت در حوزه آی تی و حفظ حریم امن شرکت ها، کسب و کارها و حتی افراد […]
دی ۲۸, ۱۳۹۴

ابزار ارزشمند ارتباطات : هنر گوش کردن

15 نکته طلایی که هر شنونده فعال باید بداند. زندگي انسان از بدو تولد در ميان ديگران و در اجتماع آغاز مي شود. نوزاد كه به تدريج در ميان ديگران زندگي مي‌كند، رفتارهاي اجتماعي را ياد مي گيرد و با محيط زندگي خود سازگار مي شود. يكي از رفتارهاي اجتماعي انسان […]
دی ۲۹, ۱۳۹۴

همین امروز در باشگاه برندگان ثبت نام کنید

همه‎ی ما هر روزه در میدان مسابقه‎ای به نام زندگی قرار داده می‎شویم که اگر دستورالعمل این بازی هیجان انگیز را بلد باشیم می‎توانیم به راحتی نام خود را در لیست برندگان قرار دهیم. اگر شما هم مانند من دوست دارید جزو همیشه برنده‎های این بازی باشید به شما پیشنهاد […]
دی ۲۹, ۱۳۹۴

مقاومت های فردی و سازمانی در برابر تغییرات محیط کار

چه افراد و چه سازمان ها، اگر همان کارهایی را بکنند که در گذشته نیز انجام می دادند، تعجبی ندارد اگر همان نتیجه ای را بگیرند که همواره می گرفته اند. برای توسعه و بهبودی تغییر لازم است اما تغییر همیشه آسان نیست. در این مطلب به مقاومت های فردی […]
دی ۲۹, ۱۳۹۴

عوامل موثر در خلاقیت و نوآوری سازمان ها

خلاقیت و نوآوری ارزشمندترین هدیه سرمایه های انسانی به یک سازمان می باشد و سازمان های موفق در جهت بهره مندی حداکثری از این هدیه ارزشمند تلاش می کنند. در سازمان ها، عوامل موثر در نوآوری و خلاقیت به سه دسته متغیرهای ساختاری، انسانی و فرهنگی دسته بندی می شوند که تقویت و رشد خلاقیت […]