کار تیمی و کار گروهی چه تفاوتی دارند؟

کار تیمی و گروهی

درک تفاوت کار تیمی و گروهی در انجام وظایف چه در محیط کسب و کار و چه در زندگی شخصی لازم است. در این نوشته قصد داریم با مثال های ساده این موضوع را یکبار برای همیشه روشن کنیم!

تعریف کار گروهی:

مجموعه‌ای از افراد را تصور کنید که برای انجام کار مشترکی در کنار هم قرار می‌گیرند. مسئولیت‌ها و وظایف، به طور کاملاً دقیق بین شان تقسیم شده است و هر کس عهده دار انجام کار مشخصی می شود. در بین اعضای این مجموعه، چیزی به نام مسئولیت هماهنگی وجود ندارد و هر کس به تنهایی، بدون توجه به ارتباط اش با دیگران و با حداقل تعامل، به وظایف خود عمل می کند. معدود تعاملاتی که در مجموعه انجام می شود نیز، به صورت فیزیکی و تنها بین اعضایی خواهد بود که مسئولیت هایشان، به طور مستقیم با یکدیگر در ارتباط است.

بنابراین، علی رغم اینکه کار، در نهایت، توسط مجموعه ای از افراد انجام خواهد شد، روح گروهی و تعاملات جمعی وجود ندارد. در واقع، چند نفر عضر مستقل، در کنار هم، کار مشترکی را انجام می دهند. شما یک گروه را تصور کرده اید.

ساده ترین تعریف کار تیمی :

مجموعه ای از افراد را تصور کنید که برای انجام کار مشترکی در کنار هم قرار می گیرند. مسئولیت ها به طور دقیق و خط کشی شده، بین شان تقسیم نشده و هر کس، علاوه بر مسئولیت های فردی، مسئولیتی در کار تیمی بر عهده دارد. یک نفر مسئول هماهنگی بین اعضا، اهداف و روند انجام کارها است. چرا که این موضوع، باعث بهتر شدن کیفیت انجام کار و بالا رفتن سطح بهره وری می شود. هیچ کس به تنهایی عمل نکرده و افراد مجموعه، کارها را در تعامل با یکدیگر انجام می دهند. این تعاملات، هم تعاملات اطلاعاتی و هم تعاملات فیزیکی را شامل می شود.

در نهایت، کار توسط مجموعه افرادی انجام خواهد شد که بین شان به شدت، روح گروهی و تعاملات جمعی وجود داشته است. به بیان ساده تر، گویی چند فرد مستقل، در کنار هم، فرد واحد و بزرگی را به وجود آورده اند که بسیار کاراتر از تک تک شان عمل می کند. شما یک تیم را تصور کرده اید.

تعاریف علمی و معتبر کار تیمی:

کارتیمی و گروهی آنقدر در پیشرفت کسب و کار و روابط اجتماعی تاثیرگذار است که دانشمندان و نویسندگان مطرحی عمر خود را صرف پژوهش و نوشتن در اینباره کرده اند. در اینجا با چند نمونه از این افراد و نظریه های آنها رابطه با تیم آشنا میشویم:

ویجی ورما نویسنده کتب مدیریت

یکی از تعاریف معتبر درباره کار تیمی و گروهی ، مربوط به ویجی ورما نویسنده ی کتاب “مدیریت منابع انسانی: مهارت های لازم برای مدیران پروژه” است. از نظر ورما: کار تیمی، روش مشخصی از کار کردن است که تلاش میکند از مجموع توانمندی‌ها، مهارت‌ها و انرژی افراد،‌ بیشترین استفاده را داشته باشد.

مردیت بلبین دانشمند و طراح تست بلبین در رابطه با کارتیمی:

مردیت بلبین دانشمندی است که میتوان گفت کامل ترین پژوهش ها را درباره تیم و گروه انجام داده است. او حتی یک تست برای ارزیابی تیم ها طراحی کرده است. تعریف بلبین از تیم به اینصورت ترجمه میشود:

تیم، مجموعه‌ ای کوچک از افراد است که:

  • مهارت‌هایشان مکمل هم است.
  • یک مقصد مشترک دارند، دارای روش عملکرد مشترک اند و به اهداف مشترک متعهد هستند.
  • خود را نسبت به یکدیگر مسئول می‌بینند.

مقایسه ویژگی های کار تیمی و گروهی:

افراد گروه

افراد تیم

– مستقل کار می کنند. – وابستگی متقابل نسبت به هم دارند.
– در هدفگذاری ها سهیم نبوده و ممکن است اهدافشان در تضاد با یکدیگر باشد. – در هدفگذاری ها سهیم بوده و اهداف واحد دارند.
– به آن ها گفته می شود دقیقاً چه کار کنند. – در انجام کارها، ابتکار و آزادی عمل دارند.
– بیان عقاید مخالف نوعی دشمنی محسوب می شود. – به بیان عقاید و نظرات مخالف تشویق می شوند.
– به طور جدی در تصمیمات گروه شرکت نمی کنند. – در تصمیم گیری ها شرکت کرده و تلاش می کنند تا هویت و ماهیت تیم را کشف و آشکار کنند.
– همرنگی با جماعت، مهم تر از دستیابی به نتایج مثبت است. – به هم اعتماد و اطمینان داشته و ارتباطات شان باز و صادقانه است.
– معمولاً دارای آرمان مشترک نبوده و ممکن است هریک با انگیزه و دلایل مختلفی به گروه پیوسته باشند. – آرمان مشترک داشته، همه به آن اعتقاد دارند و نسبت به تیم احساس تعلق و تعهد می کنند.
– حاصل کارشان، حاصل جمع کار تک تک افراد یا کمتر از آن است. – خاصیت هم افزاییدر کارشان وجود دارد. به این معنی که حاصل کارشان، بیش از حاصل جمع کار تک تک شان است.

 

البته افراد تیم، از روز اول چنین ویژگی هایی را نخواهد داشت. این ویژگی ها در حین کار تیمی و با تلاش زیاد، شکل خواهند گرفت.

پیشنهاد میشود بخوانید: معرفی کتاب بازیکن تیمی اید‌ه آل

تیم ورکینگ: پوشاندن نواقص و تکمیل مهارت ها:

در یک تیم فوتبال، مجموعه ای از افراد، با توانایی ها و استعداد های متفاوت فردی در کنار هم جمع می شوند. تعدادی روش های حمله را بلدند و تعدادی تکنیک های دفاعی را. افرادی ممکن است بتوانند ضربات سر قوی بزنند یا با پای چپ بازی کنند و فررد خاصی هم وجود دارد که معمولاً هیچ کدام از این مهارت ها را نداشته اما در عوض، می تواند از چارچوب دروازه محافظت کند.

همان طور که ملاحظه می کنید، تک تک این افراد تمام مهارت ها را ندارند، اما هنگامی که در قالب یک تیم در کنار هم قرار می گیرند، در کار تیمی افراد نقاط ضعف فردی یکدیگر را جبران کرده و خیلی کارا تر از زمانی که تنها باشند، بازی می کنند. در واقع این افراد با وجود تمام تفاوت هایی که با هم دارند، مکمل مهارت های یکدیگر شده و برای رسیدن به اهداف تیم، به طور هماهنگ عمل می کنند.

درست مانند انگشتان یک دست که هر کدام به تنهایی، کارایی کامل نداشته و نمی توانند عملکرد قابل قبولی داشته باشند، اما در کنار هم یک دست هماهنگ، کارا و قدرتمند را تشکیل می دهند. به این مفهوم، هم افزایی یا سینرژی گفته می شود.

هم افزایی یکی از مهم ترین وجوه تمایز تیم و گروه است. با وجود هم افزایی، حاصل جمع ۱ و ۱، به مراتب بیشتر از ۲ خواهد بود.

اما این هم افزایی، فقط در تیم های توانمند اتفاق می افتد. تیم هایی که به خوبی با مهارت های کار کردن در کنار هم آشنا باشند.

اگر افراد همین تیم فوتبال، شناخت درستی از قابلیت های یکدیگر نداشته باشند، برای هماهنگ شدن با هم تمرین کافی نکنند، بینشان درگیری وجود داشته باشد و در عین حال بخواهند به صورت تیمی بازی کنند، ممکن است نتیجه ی بدتری را نسبت به زمانی که به صورت فردی بازی می کنند، بدست بیاورند. در این حالت، کار تیمی افراد نه تنها تاثیر مثبتی ندارد، بلکه در اصطلاح سینرژی منفی ایجاد می کند و از تمام ظرفیت ها و توانایی های فردی افراد نیز، استفاده نخواهد شد.

حالا تصور کنید بازیکنان، گروه فوتبال تشکیل دهند و بدون تعامل با هم بازی کنند! بدیهی است که بدون کار تیمی، حاصل چیزی جز تکروی های بیهوده و نتایج خنده دار نخواهد بود..

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *